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반품하실 때에는 함께 받으신 사은품을 반드시 제품과 함께 반송해 주시기 바랍니다.

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1.고객 케어 센터 전화(+82 2 6390 1170) 혹은 이메일(beautyadvisor.kr@laprairie.com)로 연락을 주시거나 웹사이트의 "문의하기" 섹션을 통해 반품을 요청해주세요
2. 단순 반품하실 때에는, 외부 포일 밀봉이 있는 새 상품 상태여야 하며, 함께 동봉된 사은품도 반드시 함께 반송해 주시기 바랍니다.
3. 라프레리 고객 센터의 전화나 이메일로 연락을 주시거나 "문의하기" 섹션을 통해 반품 요청을 주시면, 저희 고객 센터에서 택배 기사님 반품 픽업 예약을 도와드리며 반품 접수 후 14일 이내에 물류센터에 반품 제품 도착 확인이 되어야 합니다.

반품 검수 완료 후 3일 영업일 이내에 환불 처리를 하나 결제 수단에 따라 고객님에게 실제 환불되는 시점은 상이할 수 있습니다.

반품 관련해서 추가적인 문의사항이 있으신 경우, 라프레리 고객 센터의 전화(+82 2 6390 1170) 또는 이메일(beautyadvisor.kr@laprairie.com)로 문의 부탁드립니다.

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라프레리 온라인 부티크 고객 케어 센터(+82 2 6390 1170)로 연락주시면, Beauty Advisor가 맞춤형 컨설테이션을 통해 고객님의 피부 상태, 고민에 맞는 라프레리 리추얼을 제안드립니다.


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